Bevezetés előtt vagy alatt állunk

A CRM megvan. De hogyan lesz belőle valóban működő rendszer? Mezők, státuszok, ügyfélút, jogosultságok, automatizmusok, riportok — a technikai beállítás önmagában még nem CRM-bevezetés. Válaszolj pár kérdésre, és megnézzük, mi hiányzik a stabil bevezetéshez.